Klient potvrdí termín stretnutia, ale na schôdzku nepríde? Záver telefonátu, vďaka ktorému je toto minulosťou.
Pokojne zložíte telefón a do kalendára si zapíšete termín dohodnutej schôdzky. Ste na seba hrdý, pretože ste prekonali strach z telefonovania, zdvihli slúchadlo a zavolali úplne cudziemu človeku. Navyše ste zvládli klientove námietky a dohodli...