
Pokojne zložíte telefón a do kalendára si zapíšete termín dohodnutej schôdzky. Ste na seba hrdý, pretože ste prekonali strach z telefonovania, zdvihli slúchadlo a zavolali úplne cudziemu človeku. Navyše ste zvládli klientove námietky a dohodli...

Patríte k obchodníkom, ktorí doslova neznášajú telefonovanie? Nedohodnú si takmer žiadne stretnutie a z telefonovania majú blbý pocit? Pravdepodobne je to spôsobené tým, že používate niektorý zo skriptov telefonátu, ktoré nefungujú. Ktoré...

Odkladáte telefonovanie klientom na neskorší čas? V tej chvíli, keď treba dvihnúť telefón a zavolať klienta, je zrazu všetko dôležitejšie. Radšej by ste boli ochotný urobiť čokoľvek – aj upratať si pracovný stôl,...

Obdobie na prelome rokov, kedy jeden rok končí a druhý začína, mám veľmi rád. Človek môže rekapitulovať, čo spravil, čo sa mu podarilo a zároveň s očakávaniami vstupuje do nového roka. Nie všetko, čo si...

Telefonujete vašim známym a snažíte sa s nimi dohodnúť stretnutie? V tomto článku sa dozviete základné princípy efektívneho telefonovania, vďaka ktorým si dohodnete viac stretnutí so svojimi známymi. Je tomu viac ako...