10 vecí, ktoré by som dnes urobil inak v online biznise (aby som sa rýchlejšie dostal k stabilným zárobkom a zároveň mal slobodu)

Keby som dnes začínal odznova, veľa vecí by som robil inak. Nie kvôli tomu, že by som ľutoval svoju cestu. Ale skôr kvôli tomu, že dnes už viem, kde som zbytočne strácal čas, energiu a peniaze.

Dnes vidím, že stabilný online biznis nestojí na tom, že tvoríš veľa obsahu na sociálne siete,  máš veľa sledovateľov alebo jeden skvelý kurz.

Stojí na systéme. Na systéme, ktorý ti pravidelne prináša správnych ľudí, buduje s nimi dôveru a premieňa ich na klientov.

A keby som mal začať odznova, tento systém by som si začal stavať oveľa skôr.

Tu je 10 vecí, ktoré by som dnes urobil inak.

1. Nespoliehal by som sa len na sociálne siete a obsah

Kedysi som tvoril veľa obsahu. Naozaj veľa.

Mal som dokopy cez 80 000 sledovateľov na sociálnych sieťach. Len na Instagrame som mal v roku 2019 približne 11 000 sledovateľov a na Facebooku zvyšných 70 000.

Navonok to vyzeralo dobre.

Veľa ľudí si povie: „Keď máš veľa sledovateľov, musíš mať aj veľa klientov.“ Lenže takto online biznis nefunguje.

Sociálne siete ti vedia priniesť pozornosť. Vedia ti pomôcť budovať značku. Vedia ti dať viditeľnosť.

Ale nedajú ti stabilitu. A ja som to zažil viackrát. 

Toto je moja stará FB stránka, okrej nej som mal ešte niekoľko ďalších napríklad: Motivácia a úspech, Pravdivé myšlienky, Martin Mažár, K úspechu nevedie výťah a taktiež FB skupinu Online lídri.

Algoritmus sa zmenil, dosahy mi padli a predaje mi klesli. To, čo fungovalo pred rokom, zrazu fungovalo horšie. To, čo prinášalo reakcie, prestalo prinášať ľudí. A ja som pochopil jednu nepríjemnú pravdu:

Ak stojí tvoj biznis na sociálnych sieťach, nestojí na tvojom systéme. Stojí na niečom, čo nevlastníš.  Preto som sa začal čoraz viac presúvať od sociálnych sietí k emailovej databáze.

Prečo?

Lebo emailová databáza je stabilnejšia.

Nemusím každé 2 až 3 roky nanovo zisťovať, ake zmeny nastali v algoritme (či viac tvoriť reels, carousely, živé vysielania). Nemusím sa prispôsobovať náladám platformy. Nemusím sa báť, že mi zo dňa na deň padne dosah a s ním aj predaje.

Keď mám emailovú databázu:

• mám komu napísať
• keď mám ponuku, mám komu ju ukázať.
• keď chcem spustiť kampaň, mám komu poslať pozvánku.
• a keď chcem vytvoriť stabilnejší systém, mám z čoho vychádzať.

Obsah je dôležitý. Ale obsah bez databázy je často len prenajatá pozornosť. Databáza je aktívum.

2. Skôr by som začal budovať emailovú databázu

Dnes by som emailovú databázu nezačal brať ako „niečo navyše“. Bral by som ju ako základ. 

Pretože ak nemáš kontakt na ľudí, ktorí sa zaujímajú o tvoju tému, vždy začínaš odznova.

• Napíšeš príspevok. Niečo sa stane. Potom zapadne.
• Nahráš video, niekoho osloví a potom sa stratí v obsahu.
• Spravíš reklamu, tá ti privedie návštevníka. 

Ale ak ti nezanechá kontakt, odišiel. A možno sa už nikdy nevráti. Práve preto je databáza taká dôležitá.

Nie kvôli tomu, aby si ľudí spamoval, ale preto, aby si s nimi mohol pokračovať v komunikácii.

Aby si im vedel vysvetliť svoj pohľad na vec, ukázať riešenie, budovať dôveru alebo ich pozvať na tréning, webinár, rozhovor, prípadne zaslať ponuku.

Veľa ľudí rieši predaj až v momente, keď potrebuje peniaze. Lenže vtedy je často neskoro začínať budovať publikum.

Databáza sa buduje vopred. Je to zásobník dôvery.

Čím skôr ju začneš budovať, tým menej budeš neskôr závislý od náhodných predajov, odporúčaní a algoritmov.

Ku dňu písania článku mám v databáze 18431 emailových kontaktov

3. Skôr by som si vytvoril jednoduchý funnel, ktorý mi dáva stabilitu

Toto je jedna z najdôležitejších vecí, ktoré dnes vidím inak.

Nestačí mať obsah. Nestačí mať databázu. Potrebuješ cestu, po ktorej sa z cudzieho človeka stane záujemca a zo záujemcu klient.

Tomuto hovorím funnel (po slovensky: predajný lievik alebo cesta zákazníka). Nie ako komplikovaný marketingový pojem, ale ako jednoduchý systém.

Človek ťa niekde objaví. Zaujmeš ho. Nechá ti kontakt. Dostane hodnotu. Pochopí problém. Uverí riešeniu. A potom má možnosť urobiť ďalší krok – napríklad:

• vyplniť dotazník záujemcu
• prísť na rozhovor
• alebo kúpiť

Toto som si ešte silnejšie uvedomil, keď sme spúšťali nový projekt a nastavili sme jednoduchý funnel, ktorý generoval dopyty od záujemcov.

Žiadna zložitá vec. Len jasný proces, ktorý mal priviesť správnych ľudí k ďalšiemu kroku.

Po prvom mesiaci prišiel prvý predaj. Priniesol niekoľko tisíc eur zárobok. A odvtedy nám tento systém prináša príležitosti a predaje opakovane.

Toto je rozdiel medzi tým, keď len tvoríš obsah, a tým, keď máš systém.

Obsah ti môže priniesť pozornosť. Funnel ti môže priniesť klientov. A hlavne ti dáva pokoj. Nemusíš sa každý mesiac zobudiť s otázkou:

„Odkiaľ teraz prídu ďalší klienti?“

Vieš, že máš niečo, čo beží. Niečo, čo privádza ľudí. Niečo, čo ich vedie k rozhodnutiu. A to je v podnikaní obrovský rozdiel.

4. Nespoliehal by som sa len na nárazové kampane

Kampane sú silné.Stále si myslím, že dobrá kampaň vie urobiť obrovský rozdiel v príjme. Vie ti priniesť veľký zárobok. Vie rozhýbať databázu. Vie vytvoriť rozhodnutie. Vie predať produkt, ktorý by sa inak predával pomaly.

Ale dnes by som nechcel, aby celý môj biznis stál len na kampaniach. Pretože ak máš príjem len vtedy, keď robíš kampaň, tak v skutočnosti nemáš systém. Máš aktivitu.

A aktivita závisí od tvojej energie:

• keď máš silu, predávaš.
• keď si unavený, príjem klesá.
• keď riešiš iné veci, príjem klesá.
• keď si chceš dať pauzu, príjem klesá.

Preto dnes vnímam kampane inak. Nie ako jediný zdroj príjmu, ale ako zrýchľovač.

Základ by mal byť systém, ktorý beží aj medzi kampaňami – klientsky automat.

Niečo, čo ti priebežne prináša dopyty, rozhovory, predaje alebo nových klientov. Potom robíš kampane z úplne inej pozície. Nie z tlaku, nie z paniky, nie preto, že „musíš niečo predať“, ale preto, že chceš rásť.

A to je iná energia.

To často aj nastavujeme u klientov. 

5. Nestaval by som celý biznis na predaji kurzov 

Online kurzy boli roky výborný model. A nechcem tvrdiť, že prestanú fungovať zo dňa na deň.

Aj mne kurzy priniesli veľa. Zarobil som na nich stovky tisíc eur. Umožnili mi škálovať know-how, pomáhať väčšiemu počtu ľudí a vytvoriť príjem, ktorý nebol priamo naviazaný len na môj čas.

Tu je napríklad zárobok z predaja kurzu Profitabilná skupina.

Lenže trh sa mení. A s nástupom umelej inteligencie sa bude meniť ešte rýchlejšie.

Kedysi malo veľkú hodnotu už len to, že si vedel niečo vysvetliť, zoradiť, nahrať a spraviť z toho kurz. Dnes vie AI odpovedať na veľké množstvo otázok v priebehu pár sekúnd.

Človek sa vie opýtať:

• „Ako si vytvoriť predajnú stránku?“
• „Ako napísať e-mailovú sekvenciu?“
• „Ako nastaviť funnel?“

A dostane odpoveď. Možno nie vždy dokonalú, ale dostane ju rýchlo.

Preto si myslím, že hodnota samotnej informácie bude postupne klesať (nie hneď ale za rok, za dva, za tri). Ľudia nebudú ochotní platiť vysoké sumy len za to, že im niekto dá ďalšie videá.

Väčšiu hodnotu bude mať niečo iné:

• pomoc s rozhodnutím,
• spätná väzba,
• prispôsobenie na konkrétnu situáciu,
• implementácia,
• vedenie,
• kontrola,
• a systém, ktorý človeka reálne posunie.

Preto by som dnes nestaval celý biznis len na predaji online kurzov. Kurzy môžu byť súčasťou portfólia, ale nemali by byť jediný pilier.

6. Skôr by som vytvoril hodnotnejšiu high-ticket ponuku (vysokoho cennenú ponuku)

Toto bol pre mňa veľký zlom. Dlho som rozmýšľal hlavne v logike lacnejších produktov. Predať kurz. Predať viac kusov. Získať veľa objednávok.

Lenže potom som si uvedomil jednoduchú matematiku:

Zarobiť 3 000 € mesačne je jednoduchšie tak, že predáš jeden produkt za 3 000 €, ako keď musíš každý mesiac predať 30 produktov po 100 €.

Samozrejme, drahší produkt musí mať adekvátnu hodnotu.

Nemôže to byť len „ten istý kurz, ale drahší“. Musí tam byť väčšia podpora. Väčšia transformácia. Väčšia istota, že človek veci naozaj zavedie do praxe.

Ja som sa k tomu odhodlal približne v roku 2020. Začal som predávať mentoringy. Môj prvý mentoring sa volal 8X MENTORING.

Pamätám si, že som vtedy mal ešte maličkú dušičku, keď som ho ponúkal za 3 000 €. Nebolo to pre mňa samozrejmé. Ale keď som videl, ako k tomu ľudia pristupovali, prekvapilo ma to.

V rámci jednej z prvých kampaní som sa dostal na zárobok cca 27 000 €. A vtedy som pochopil, že toto je úplne “iný biznis”.

Nie preto, že by som ľudí tlačil do drahšieho produktu, ale skôr kvôli tomu, že som im vedel dať hodnotnejšiu pomoc.

Už to nebolo len: „Tu máš kurz, prejdi si ho.“ Bolo to vedenie, jasný smer, spätná väzba pomoc pri rozhodnutiach a samozrejme konkrétny systém.

Odvtedy predávame viac drahších produktov, mentoringov a hodnotnejších programov (napríklad program Klientsky automat, Rekordná kampaň alebo Individuálny mentoring). 

A práve tento posun výrazne zmenil aj môj príjem. Dá sa povedať, že keď som začal predávať high-ticket ponuky, môj príjem sa zdvojnásobil.

Preto by som dnes každému expertovi, koučovi, mentorovi alebo poskytovateľovi služby položil otázku:

“Nemáš náhodou hodnotu, ktorú sa snažíš predávať príliš lacno?”

7. Produkt by som tvoril podľa problému klienta, nie podľa toho, čo chcem učiť

Toto bola jedna z mojich drahých lekcií.

Niekoľko mesiacov sme pripravovali kurz o facebookových skupinách konkrétne kurz “Profitabilná skupina”. Vložil som do toho čas, energiu, premýšľanie a prípravu.

Spustili sme ho. A kúpilo ho veľmi málo ľudí. Myslím, že 6 alebo 7. 

Podobné to bolo aj s kurzom o e-mailových sekvenciách. Tiež sme ho pripravovali niekoľko mesiacov. Verili sme, že je to dobrá téma. Verili sme, že to ľudia budú chcieť.

Potom sme spustili predaj. A kúpil si ho jeden človek. To nie je príjemný pocit. Keď niečo pripravuješ mesiace, prirodzene veríš, že trh ocení tvoju prácu.

Lenže trh neodmeňuje to, koľko si sa narobil. Trh odmeňuje to, či riešiš problém, ktorý ľudia reálne cítia a chcú vyriešiť.

Vtedy som si uvedomil, že nestačí pýtať sa: „Čo by som vedel učiť?“ 

Lepšia otázka je:

„Aký problém moji ľudia teraz riešia tak intenzívne, že sú ochotní zaplatiť za riešenie?“

A ešte lepšia:

„Aký výsledok im viem pomôcť dosiahnuť tak, aby pre nich mal jasnú hodnotu?“

Produkt nemá byť len súbor tvojich vedomostí. Má byť most z miesta, kde je klient dnes, na miesto, kde chce byť.

Keď začneš takto premýšľať, prestaneš vyrábať produkty podľa seba. Začneš vytvárať riešenia podľa trhu. A to je rozdiel medzi kurzom, ktorý nikto nechce, a ponukou, po ktorej ľudia prirodzene siahnu.

8. Skôr by som si vytvoril produktovú cestu, nie len jeden produkt

Veľa ľudí si myslí, že problém vyrieši jeden dobrý produkt:

• „Keď budem mať výborný kurz, bude sa predávať.“
• „Keď budem mať dobrý mentoring, ľudia prídu.“
• „Keď budem mať kvalitnú službu, trh si ma nájde.“

Lenže stabilnejší biznis vzniká vtedy, keď produkty na seba nadväzujú.

Nie každý človek je pripravený hneď kúpiť drahý produkt. Niekto ťa ešte len spoznáva. Niekto potrebuje najprv pochopiť problém. Niekto potrebuje prvú skúsenosť. Niekto je pripravený na rozhovor. A niekto už chce riešenie hneď.

Preto by som dnes skôr premýšľal nad produktovou cestou:

• Niečo zdarma alebo veľmi dostupné, čo pritiahne správnych ľudí.
• Niečo, čo vybuduje dôveru a ukáže tvoje premýšľanie.
• A potom hlavná ponuka, ktorá rieši skutočný problém do hĺbky.
• A ideálne ešte niečo, kde prémiové (mentoring alebo mastermind)

Pri lacnejších produktoch môže byť cieľom predaj. Pri drahších ponukách môže byť cieľom dopyt, dotazník alebo rozhovor.

Toto je dôležitý posun.

Nie každý funnel musí viesť na predajný formulár alebo do košíka. Pri high-ticket ponuke je často najlepším ďalším krokom kvalitný rozhovor.

Takto vyzerá náša produktová cesta

1. Zdarma produkt: Ebook – 5 identifikačných magnetov, ktoré ti do databázy pritiahnut kupujúcich (nie pozeračov)
2. Vstupný produkt: 10-tisícová emailová databáza 
3. Hlavný produkt: Klientsky automat 
4. Prémiový produkt: Individuálny mentoring

9. Viac by som sledoval čísla než lajky

Toto hovorím často, lebo to stále vidím okolo seba. 

Ľudia si mýlia popularitu s biznisom.

Myslia si, že keď má niekto veľa lajkov, má aj veľa peňazí. A keď má niekto menej reakcií pod príspevkami, tak asi nemôže radiť s predajom.

Zažil som aj hejty typu: „Prečo ty môžeš radiť, keď máš pod príspevkom tak málo lajkov?“ Lenže na účte to vyzerá inak ako pod príspevkom. A toto vidím aj pri klientoch.

Tu je screenshot z nášho fakturačného systému, keď sme pred rokmi prvýkrát prekonali obrat milión eur

Často za mnou chodia ľudia, ktorí majú desiatky tisíc sledovateľov na sociálnych sieťach. Navonok vyzerajú úspešne, ale ich zárobky sú mizivé.

Majú publikum, ale nemajú systém. Majú pozornosť, ale nemajú funnel. Majú lajky, ale nemajú klientov.

A ja im práve pomáham dostať sa z tohto kolotoča, aby nemuseli stále tlačiť na siete. Aby neboli otrokom obsahu. Aby z pozornosti vytvorili predajný systém.

Dnes by som preto sledoval úplne iné čísla:

• koľko ľudí mi mesačne pribúda do databázy,
• koľko z nich reaguje,
• koľko príde na webinár alebo tréning,
• koľko vyplní dotazník,
• koľko príde na rozhovor,
• koľko kúpi,
• koľko ma stojí získanie klienta,
• a akú hodnotu mi klient prinesie.

Lajky sú príjemné, ale faktúry neplatia lajky. Biznis rastie z čísel, ktoré sú napojené na príjem.

10. Skôr by som zbieral dôkazy, príbehy a výsledky

Pri hodnotnejších ponukách sú dôkazy kľúčové.

Človek, ktorý má zaplatiť 500 €, 1 000 €, 3 000 € alebo viac, potrebuje veriť, že mu vieš pomôcť.

A nestačí mu povedať: „Som odborník.“

Potrebuje vidieť príbehy. Výsledky. Konkrétne situácie. Ľudí, ktorí boli predtým tam, kde je dnes on a podarilo sa im posunúť ďalej.

Preto by som dnes oveľa skôr dokumentoval všetko:

• Malé výhry klientov.
• Veľké výsledky.
• Správy.
• Čísla.
• Premeny.
• Aha momenty.

Niekedy podnikatelia čakajú len na veľké prípadové štúdie.

Lenže dôkazom môže byť aj veta od klienta, ktorý konečne pochopil svoj funnel. Správa od človeka, ktorému prišli prvé dopyty. Screenshot výsledku. Konkrétna spätná väzba.

Toto všetko neskôr pomáha predávať. 

Nie manipulatívne, ale prirodzene. Lebo človek vidí, že to nie je len teória, že ten systém funguje v praxi.

A práve pri prechode na hodnotnejšie služby, mentoringy alebo high-ticket programy sú príbehy často tým, čo rozhodne.

P. S. to je napríklad dôvod prečo na Youtube robím rozhovory s mojimi úspešnými klientmi alebo prečo na webe mám referencie a výsledky od klientov alebo prečo v článkoch nájdeš rôzne screenshoty.

Príklad výsledky klientov na webe

Čo by som teda dnes urobil inak?

Nestaval by som online biznis na nádeji.  Na tom, že algoritmus podrží dosahy. Na tom, že obsah sa sám premení na klientov. Na tom, že lacný kurz bude navždy prinášať pasívny príjem. Na tom, že raz za čas urobím kampaň a nejako to vyjde.

Dnes by som si oveľa skôr postavil systém:

• Jednoduchý funnel.
• Emailovú databázu.
• Jasnú produktovú cestu.
• Hodnotnejšiu ponuku.
• A mechanizmus, ktorý pravidelne premieňa pozornosť na dopyty, rozhovory a klientov.

Presne toto je smer, ktorým dnes vedieme aj našich klientov.

Nie k tomu, aby tvorili viac obsahu na sociálne siete. Nie k tomu, aby boli závislí od sociálnych sietí. Nie k tomu, aby predávali len online kurzy, ale k tomu, aby si vytvorili klientsky automat.

Systém, ktorý im pomáha pravidelne získavať správnych ľudí a premieňať ich na klientov pre hodnotnejšie ponuky.

Pretože stabilný biznis nevzniká z jedného dobrého príspevku. Ani z jedného virálneho videa. Ani z jedného kurzu. Vzniká zo systému.

A čím skôr ho začneš budovať, tým menej sa budeš musieť báť, odkiaľ príde ďalší klient.

Krásnym príkladom je Tomáš Pieružek. 

Tomáš začínal tak ako ostatní. Uveril tomu, že keď bude postovať na siete, tak klienti sa budú ozývať sami. Absolvoval niekoľko kurzov o sociálnych sieťach. Naučil sa točiť videá, pridávať titulky, zostrihať ich, aby vyzerali profile, ale výsledky to neprinieslo.

Veci sa zmenili, až keď vstúpil do mentoringu a pomohli sme mu nastaviť Klientsky automat. Zrazu začali chodiť ľudia pravidelne, pribúdať klienti a aj peniaze na účte.

Celý jeho príbeh si môžeš pozrieť tu:

Přehráním videa souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů YouTube.

Zjistit vícePovolit videoVždy povolit Youtube videa

Chceš vedieť, čo by dávalo zmysel práve v tvojom biznise?

Ak cítiš, že máš know-how, skúsenosti alebo dobrú službu, ale príjem stále nie je taký stabilný, ako by mohol byť, problém možno nie je v tom, že málo pracuješ.

• Možno ti chýba systém.
• Možno máš obsah, ale nemáš funnel.
• Možno máš produkt, ale nemáš jasnú cestu k predaju.
• Možno máš publikum, ale nevieš z neho pravidelne získavať klientov.
• A možno máš hodnotu, ktorú dnes predávaš príliš lacno.

Ak chceš, aby sme sa na to pozreli, vyplň krátky dotazník záujemcu o spoluprácu.

Na základe odpovedí sa pozrieme, kde dnes tvoj biznis stojí, či ti vieme pomôcť a aký systém by dával zmysel práve pre teba.

Nie je to pre každého.

Ale ak to so stabilnejším príjmom myslíš vážne a chceš namiesto náhody budovať systém, toto je dobrý prvý krok.