Prečo tvoje predajné stránky nepredávajú (aj keď vyzerajú dobre)

Predajná stránka. Strávil si na nej hodiny. Možno dni. Má krásny dizajn. Všetko ladí. Nadpis, obrázky, dokonca aj font si ladil hodinu. 

A potom… nič. 

Možno pár klikov. Možno pár ľudí napíše, že „wau, to vyzerá dobre“. Ale objednávky neprichádzajú.

Poznám to. Aj ja som to zažil. 

A možno práve preto viem, že chyba nie je v tom, že by si nepracoval dosť. Problém je v tom, že si sa sústredil na nesprávne veci.

1. Predajná stránka nie je grafika. Je to psychológia.

Keď som začínal predávať, používal som predajné videá. Ale ich tvorba bola časovo
aj technicky náročná. Tak som hľadal jednoduchšiu cestu. 

V písaní predajných stránok som videl zjednodušenie aj keď ani to nie je úplne ľahké (keď nevieš ako na to).

Stále mi to zabralo veľa času, ale menej než točenie predajného videa. Časom som si však začal všímať, že niektoré stránky fungujú, iné nie. A vôbec to nezáviselo od toho, ako pekne vyzerajú.

Postupne som pochopil, že predajná stránka nie je o tom, ako vyzerá. Je to rozhovor. Osobný, konkrétny, vedený. Funguje len vtedy, keď rozumie tomu,
čo sa odohráva v hlave čitateľa.

Zlomový bod pre mňa prišiel, keď som stránku napísal za 60 minút. 

Výsledok?

Zarobila viac ako 27 000 eur. 

Tu istú predajnú stránku som potom použil v kampani o 6 mesiacov neskôr a vďaka nej som sa tešil dovtedy najväčšiemu zárobku 85522 eur.

2. Píšeš pre seba. Nie pre klienta.

Jedna z najčastejších chýb. Veľa tvorcov online produktov píše stránku tak, aby „znela dobre“ im. Aby si mohli povedať: „Toto som vystihol.“ 

Ale klient nerozmýšľa ako ty. Nečíta medzi riadkami. Nevie, čo vieš ty.

Keď som začal písať predajné stránky s klientmi (v rámci môjho mentoringu), najväčší posun nastal vždy vtedy, keď začali používať slová klientov. Nie svoje. Slová, ktoré im ich publikum napísalo v komentároch, v dotazníkoch, v správach.

Moja mentoringová klientka Simona:

Mala 17 kontaktov. Potom sa naučila pýtať, počúvať a písať presne tak, ako jej publikum rozpráva. Po roku mala 20 000 kontaktov a získala viac ako 1000 klientov. 

Nie kvôli tomu, že by bola “vyučený copywriter”, ale kvôli tomu, že začala písať pre nich, nie pre seba.

Ak ťa zaujíma Simonin príbeh, pozri si náš rozhovor. Nájdeš v ňom konkrétne tipy, stratégie aj zákulisie jej úspechu.

Přehráním videa souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů YouTube.

Zjistit vícePovolit videoVždy povolit Youtube videa

3. Stránka bez stratégie je ako billboard v lese

Viem, že je lákavé myslieť si, že stránka bude predávať sama. Ale realita je iná.
Stránka je iba posledný krok. Potrebuješ mikrosystém:

• kto ju uvidí?
  
• ako sa tam dostane?
  
• je na to pripravený?
  

Bez toho ani tá najlepšia stránka nefunguje. Presne preto to učím ľudí v rámci môjho mentoringu. 

4. Chýba jej smerovanie

Predajná stránka je ako dobrý rozhovor. Niečo ako:

„Ahoj, viem, čo ťa trápi.“ (PROBLÉM)

„Poď, ukážem ti cestu.“ (INŠPIRÁCIA / NÁDEJ)

„Tu sú dôvody, prečo mi môžeš dôverovať.“ (DÔVERA / AUTORITA)

„A tu je riešenie.“ (PONUKA)

„Páči sa ti? Klikni sem.“ (VÝZVA NA AKCIU)

Mnohé stránky tento rozhovor nevedú. Skáču. Hovoria priveľa o produkte, málo o probléme. Venujú sa technickým detailom, ale nie túžbam. Sú plné funkcionalít, ale bez dôvodu, prečo by to mal niekto kúpiť práve teraz.

Jeden z mojich najobľúbenejších momentov pri spätnej väzbe je ten, keď len posunieme tlačidlo „Objednať teraz“ na miesto, kde je čitateľ mentálne pripravený a predaje idú hore. 

Len preto, že sme rešpektovali cestu, ktorú musí čitateľ prejsť.

Pamätám si, keď mi Simona Chicevič ukázala svoju predajnú stránku. Bola dobrá, ale niečo jej chýbalo. 

Počas našej konzultácie sme prešli niekoľko vecí medzi nimi aj umiestnenie tlačidla. Presunuli sme ho na miesto, kde ľudia prirodzene dozrievajú k rozhodnutiu. Bola to jedna z niekoľkých zmien, ktoré sme urobili. 

A krátko na to začali chodiť objednávky. Výrazne viac než predtým. Nie vďaka úplne novému obsahu, ale vďaka malým, strategickým úpravám, ktoré rešpektovali spôsob, ako ľudia stránku čítajú a ako sa rozhodujú.

5. Nevieš, čo máš povedať (a preto hovoríš všetko)

Ďalší častý problém. Tvorcovia online produktov často nevedia, čo má byť súčasťou stránky. Tak dajú všetko. A to „všetko“ zahlcuje.

Namiesto jasnej ponuky dostane čitateľ zmätok. A v zmätku ľudia nekonajú. V zmätku ľudia odchádzajú.

Podľa metodiky 60-minútová predajná stránka sa každá účinná predajná stránka skladá z 3 časti:

• ZAUJAŤ KLIENTA (kde získaš pozornosť a vyvoláš záujem), 
• PREDSTAVIŤ PRODUKT (kde vysvetlíš riešenie, ponúkneš dôkazy, posilníš dôveru)
• UZATVORIŤ OBCHOD (kde vyzveš ku kúpe a zvládneš prípadné námietky). 

Každá časť sa skladá z viacerých blokov. Niektoré bloky sú povinné a niektoré voliteľné. 

Závisí podľa toho, aký produkt predávaš, v akej cene a aký typ ľudí bude chodiť na tvoju predajnú stránku – či ľudia, čo ťa poznajú alebo nikdy o tebe nepočuli.

Ak tvoju stránku budú navštevovať ľudia, ktorí ťa nepoznajú, tak potrebuješ dlhšie predajnú stránku. Ak takí, čo ťa poznajú, bude stačiť kratšia. 

Podobne je to je s cenou produktu. 

Platí pravidlo, čím drahší produkt, tým dlhšia a komplexnejšia stránka by mal byť. Čím lacnejší, tým kratšia môže byť.

Čo teda s tým?

Ak chceš, aby tvoja predajná stránka predávala:

• Nerieš, či je stránka dizajnovo dokonalá. Zamysli sa, čo vyvoláva v hlave tvojho čitateľa, či ho vedie bližšie k rozhodnutiu, alebo ho necháva v pochybnostiach.
  
• Nepíš tak, ako to vyhovuje tebe. Píš tak, ako to potrebuje čitateľ pochopiť – ten, kto ešte nie je rozhodnutý a hľadá dôvod, prečo ti môže veriť a urobiť ďalší krok.
  
• Nestačí napísať dobrý text a dúfať, že predá. Potrebuješ celý systém – spôsob, ako človeka na tú stránku priviesť, pripraviť ho a vytvoriť dôveru ešte predtým, než na nej pristane.
  
• Nepreplň stránku všetkým, čo ťa napadne. Postupuj podľa overenej štruktúry, ktorá vedie čitateľa krok za krokom od záujmu až po objednávku – bez zbytočných odbočiek a chaosu.
  

A najmä, nezačni od nuly.

To je dôvod, prečo som vytvoril tréning 60-minútová predajná stránka.

Ukážem ti, ako napísať predajnú stránku, aj keď si doteraz písal len blogy. Aj keď si to nikdy nerobil. Ukážem ti, ako myslieť ako stratég. A ako to celé urobiť rýchlo.

60 minút možno nebudeš stíhať hneď. Ale budeš mať návod. Budeš mať štruktúru. A hlavne výsledok. Znie ti to užitočne?